Ambon, Upeks.co.id – BPJS Kesehatan Cabang Ambon melaksanakan Goes to Customer di Pangkalan Utama TNI Angkatan Laut (Lantamal) IX Ambon, Kamis (09/07). Kegiatan ini dihadiri oleh Prajurit Yonmarhanlan IX dan Lantamal IX baik pegawai sipil maupun militer yang juga sebagai peserta JKN-KIS dari segmen TNI dan PNS.
BPJS Kesehatan Goes to Customer merupakan bentuk sosialisasi Program JKN-KIS kepada seluruh segmen peserta JKN-KIS untuk meningkatkan pengetahuan peserta terhadap prosedur, hak dan kewajiban peserta, dan memberikan keseragaman pemahaman tentang program serta kebijakan-kebijakan terbaru.
“Kami sangat berterima kasih kepada BPJS Kesehatan. Kami berharap agar kegiatan BPJS Kesehatan Goes to Customer ini rutin dilakukan agar kerja sama semakin solid serta para prajurit bisa memperoleh informasi-informasi terbaru terkait Program JKN-KIS,” kata Kadiskes Lantamal IX Ambon Lukito Wardani.
Ditempat terpisah, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ambon Heppy Serta Rumondang Pakpahan menyampaikan bahwa kegiatan BPJS Kesehatan Goes to Customer ini merupakan bentuk upaya kegiatan untuk memberikan pelayanan prima kepada peserta. Salah satu yang disampaikan dalam kegiatan tersebut adalah kanal-kanal layanan digital yang telah dikembangkan BPJS Kesehatan, seperti aplikasi Mobile JKN yang dapat diunduh di smartphone peserta.
Dalam aplikasi Mobile JKN terdapat berbagai macam kemudahan yaitu kemudahan membayar dan mengubah data peserta, kemudahan mengetahui informasi data peserta dan keluarga, kemudahan mengetahui informasi tagihan dan pembayaran iuran, kemudahan mendapatkan pelayanan di fasilitas kesehatan, dan kemudahan menyampaikan pengaduan dan permintaan informasi seputar JKN-KIS. Pengguna Mobile JKN juga dapat mengecek lokasi jaringan fasilitas kesehatan, baik tingkat pertama maupun lanjutan, serta lokasi kantor BPJS Kesehatan yang berbasis GPS.
“BPJS Kesehatan selalu berinovasi dengan membuat kanal-kanal untuk memberikan kemudahan, kepastian dan kecepatan layanan kepada peserta JKN-KIS. Saya harapkan peserta dapat memanfaatkannya dengan optimal,” ucap Mondang. (Jamkesnews)
