MAKASSAR,UPEKS.co.id– Kemajuan teknologi memberikan perubahan bagi pelanggan dalam mengakses layanan suatu perusahaan. Kalla Toyota sebagai
founder dealer merk Toyota di Indonesia juga ikut serta mengembangkan jenis layanan agar kepuasan pelanggan tetap terjaga.
Kalla Toyota kini hadir memperbaharui layanan pelanggan dengan berbagai keunggulan yang kini diberi nama Kalla Toyota Extracare (KTEC).
Customer First Manager Kalla Toyota, Nurdiana Malik mengatakan, KTEC merupakan bentuk komitmen Kalla Toyota untuk menghadirkan kemudahan bagi pelanggan.
Kalla Toyota juga berupaya semaksimal mungkin memberikan layanan terbaik, salah satunya dengan menghadirkan berbagai platform layanan terlengkap yang memudahkan akses pelanggan untuk mendapatkan informasi mengenai Toyota.
Selain menggunakan line telepon, kata Nurdiana, pelanggan juga bisa mengakses layanan pelanggan dengan menggunakan platform Whatsapp.
“Pelanggan setia Kalla Toyota dapat mengajukan pertanyaan melalui pesan whatsapp di 08114414030 jika mendapat masalah dengan unit Toyotanya di manapun di area Sulsel, Sulbar, Sultra dan Sulteng,”ujarnya, Kamis, (23/5/19).
Dikatakan, mengembangkan layanan pelanggan merupakan suatu kesatuan dari komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. “Kami berharap, hal ini mendapat apresiasi baik dari masyarakat,”harapnya.
Tak hanya memberikan pelayanan darurat, KTEC juga hadir sebagai media informasi mengenai produk dan layanan Kalla Toyota termasuk promo penjualan, informasi perawatan kendaraan, booking servis dan segala bentuk informasi penting yang pelanggan butuhkan. (mit).
