ANEKA

Tim Teknis Telkomsel Kunjungan Balasan Ke Kantor Kominfo, Survey Jaringan

Tim Teknis Telkomsel Kunjungan Balasan Ke Kantor Kominfo, Survey Jaringan

LUTIM.UPEKS.co.id—PT. Comindo Partner Bisnis Telkomsel kunjungan ke kantor Dinas Komunikasi dan  Informartika Kabupaten Luwu Timur.

Kunjungan Telkomsel ini diwakili oleh Resky Agustinus selaku Manager Tap Sorowako dan Malili, Ariagsadi  sebagai Pic Retail Shop Mangkutana, dan Andi Fachri selaku Channel Support.

Perwakilan Telkomsel diterima Kadis Kominfo Kab. Luwu Timur, Masdin didampingi Kepala Seksi Telekomunikasi,  Darwin, di ruang kerjanya, Desa Puncak Indah, Kecamatan Malili, Jumat (26/06/2020).

Tujuan kunjungan, melakukan survey terkait kepuasan pelanggan dan juga untuk mendengar langsung keluhan-  keluhan Pemda khususnya masyarakat dan saran-saran dari Pemerintah terkait jaringan Telkomsel di Lutim.

Kadis Kominfo, Masdin mengungkapkan, di Luwu Timur ini masih ada wilayah yang sangat membutuhkan  penguatan jaringan dan ada 6 desa yang masih blank spot. Yakni Desa Batu Putih dan Desa Cendana (Kec.  Burau), Desa Ujung Baru (Kec. Tomoni), Desa Kawata (Kec. Wasuponda), Desa Masiku (Kec. Towuti) dan Desa
Matano (Kec. Nuha).

“Kami berharap pihak provider dalam hal ini Telkomsel mampu mengatasi masalah ini agar masyarakat bisa menikmati jaringan seluler seperti yang mereka harapkan. Dan kami siap bekerjasama jika pihak Telkomsel ingin  meninjau lokasi tersebut, karena kami disini ada Tim khusus yang mengetahui wilayah-wilayah tersebut,” ujar Masdin.

Selain penguatan jaringan dan wilayah blank spot, sambungnya, masyarakat juga banyak mengeluhkan terkait  jaringan Telkomsel yang hilang ketika mati lampu. Mungkin karena tower yang ada di Luwu Timur ini hanya  mengandalkan listrik saja, jadi ketika mati lampu alat di tower tersebut juga padam.

“Harapan kami selaku pemda, pihak Telkomsel bagaimana agar jarigan di Lutim ini dapat dinikmati masyarakat ketika mati lampu. Apalagi sekarang dimasa pandemi covid-19 anak sekolah belajar melalui video conference, tentu mereka sangat membutuhkan jaringan, jadi semoga ini bisa ditindaklanjuti segera,” harapnya.

Resky Agustinus selaku Manager Tap Sorowako dan Malili mengatakan, ada beberapa titik pihaknya sudah  mengetahui karena telah melakukan peninjuan langsung di lapangan.

“Inilah tujuan kami bertemu dengan bapak, selain untuk mendengar secara langsung keluhan dan saran, juga sebagai percepatan dalam pengurusan baik penguatan maupun pemasangan tower jaringan di wilayah yang blank spot.” ujarnya.

Jadi kami sarankan Pemda menyurat dan menyertakan lampiran-lampiran wilayah yang membutuhkan penguatan  jaringan dan wilayah yang blank spot. Hal paling utama ialah pengadaan baterai setiap tower di Lutim agar saat mati lampu jaringan tetap bisa dinikmati,ungkapnya. (hms/rls).

#TRENDING

To Top