Makale Utara, Upeks.co.id – Ripin (26) merupakan salah satu peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dari segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) mengaku sudahh merasakan manfaat yang dihadirkan oleh program yang diselenggarakan BPJS Kesehatan. Ripin yang masih duduk di bangku perkuliahan ini bercerita bahwa di era disrupsi ini, informasi dapat menyebar sangat cepat, termasuk informasi pendaftaran Program JKN yang kini bisa dilakukan via Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA).
“Dengan hanya mengirimkan pesan dan menyampaikan data dengan benar maka pengurusan administrasi termasuk pendaftaran Program JKN dapat diselesaikan di hari yang sama tanpa datang ke kantor BPJS Kesehatan,” ungkap Ripin.
Menurutnya, PANDAWA dapat diakses melalui chat pada nomor 08118165165. Terdapat beberapa yang dapat diakomodir melalui PANDAWA, antara lain seperti Pendaftaran Baru Peserta, Penambahan Anggota Keluarga Peserta, Pendaftaran Bayi Baru Lahir, Perubahan Segmen Kepesertaan.
Selain menceritakan pengalamannya terkait pendaftaran Program JKN, Ripin juga bercerita tentang pengalamannya mengakses pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan dengan mudah tanpa kendala.
“Tak lama setelah memiliki kartu JKN, saya mengalami musibah dengan harus masuk ke rumah sakit di Tana Toraja akibat penyakit lambung. Saya pikir akan dipersulit dengan menggunakan kartu JKN ini, namun justru kemudahan dan keramahan yang saya dapatkan,” ujarnya mengenang.
Pelayanan di rumah sakit sangat cepat memberikan respon akan keluhan penyakit lambung yang Ripin dihadapi. Selain itu juga tidak mengenal waktu dalam memberikan pelayanan dan tidak juga dibeda-bedakan antara saya sebagai peserta JKN dengan pasien umum.
“Saya sangat bersyukur sudah menjadi peserta JKN, tidak ada ruginya bagi saya. Saya justru banyak untung berobat tanpa perlu pikir biaya,” terangnya.
Menutup perbincangan, ia mendukung BPJS Kesehatan untuk menghadirkan inovasi untuk memberikan kemudahan bagi peserta JKN sehingga masyarakat akan sadar bahwa memiliki jaminan kesehatan sangatlah penting.
“Apalagi diberikan kemudahan akses dalam mendaftar, pelayanan di fasilitas kesehatan tanpa ada kata ragu memberikan yang terbaik,” katanya.(*)
