MAKASSAR Upeks.co.id – Sekretaris Dinas Pariwisata Kota Makassar, Irma Awalia, memimpin rapat koordinasi untuk menyusun dan menganalisis data Survey Kepuasan Masyarakat (SKM), 19 Sepetember 2024.
Rapat ini bertujuan untuk membahas langkah-langkah strategis guna meningkatkan kualitas pelayanan pariwisata berdasarkan hasil survei.
Irma Awalia menekankan pentingnya akurasi data sebagai dasar pengambilan kebijakan. “Data yang akurat sangat krusial untuk merumuskan strategi yang tepat dalam meningkatkan pelayanan pariwisata,” ujarnya. Ia juga mendorong seluruh pihak di Dinas Pariwisata untuk lebih memaksimalkan aspek-aspek yang memerlukan perbaikan.
Tujuan utama dari SKM ini adalah memastikan pelayanan yang diberikan Dinas Pariwisata Kota Makassar sesuai dengan harapan masyarakat. Hasil analisis diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap pengembangan strategi dan kebijakan pariwisata, sehingga dapat mendukung pertumbuhan sektor pariwisata Kota Makassar secara berkelanjutan.(*)
