XL Axiata Gandeng Solace Terapkan Real-Time Data Flow, Maksimalkan Aplikasi MyXL

  • Whatsapp
XL Axiata Gandeng Solace Terapkan Real-Time Data Flow, Maksimalkan Aplikasi MyXL
XL Axiata Gandeng Solace Terapkan Real-Time Data Flow, Maksimalkan Aplikasi MyXL
Yessie D Yosetya

MAKASSAR.UPEKS.co.id—PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menggandeng perusahaan teknologi terkemuka Solace,
guna memaksimalkan aplikasi MyXL sebagai bagian dari pelaksanaan program transformasi digital.

Melalui aplikasi MyXL, XL Axiata ingin meningkatkan interaksi yang lebih baik dengan setiap pelanggannya. Dalam  hal ini, Solace menyediakan teknologi event broker untuk mendukung penyediaan real-time data flow.

Bacaan Lainnya

Director & Chief Information-Digital Officer XL Axiata, Yessie D Yosetya mengatakan, pihaknya terus berupaya  mengikuti perkembangan dengan menyediakan berbagai layanan dan pengalaman yang terbaik bagi para  pelanggan.

Kemitraan dengan Solace telah membantu aplikasi MyXL untuk memenuhi tingkat permintaan di masa mendatang  sehingga lebih mudah terhubung dengan sistem dan mitra yang baru. Solace juga mendukung kami dalam  ketersediaan layanan-layanan baru seperti 5G, teknologi jaringan yang segera menghadirkan berbagai aplikasi
generasi baru bagi para pelanggan.

Menurut Yessie, Indonesia termasuk negara dengan jumlah pengguna Internet yang terbanyak di dunia.  Pertumbuhan pengguna internet di Indonesia sangat pesat, demikian pula dengan peningkatan trafiknya.

XL Axiata berharap mampu memanfaatkan momentum tersebut dengan menciptakan peluang bisnis baru dengan  memaksimalkan aplikasi MyXL.

“Visi kami membantu para klien agar mereka terus meningkatkan portofolio layanannya dengan mengandalkan  real-time data. Kami gembira bisa mendukung salah satu penyedia layanan telekomunikasi terkemuka di Indonesia  dalam transformasi digital mereka,” jelas Kent Nash, General Manager, Timur Tengah, Asia Pasifik & Jepang,  Solace.

Penggunaan teknologi event broker dari Solace mendukung penyediaan real-time data flow antara aplikasi seluler  dan microservice XL Axiata. Teknologi tersebut memungkinkan XL Axiata mampu menghadirkan aplikasi myXL  yang lebih baik, responsif, dan memiliki fitur yang komplit.

Pada akhirnya, aplikasi tersebut juga akan bisa menghadirkan berbagai pengalaman baru untuk pelanggan XL  Axiata lewat kerja sama yang terjalin dengan pihak restoran, hotel, dan lain-lain.

Sebelum menerapkan event broker technology dari Solace, aplikasi MyXL memiliki arsitektur service-oriented.  Namun, XL Axiata harus mengevaluasi kembali infrastruktur TI-nya agar dapat melayani lonjakan volume konsumsi  data yang terjadi karena besarnya minat pelanggan dan masyarakat terhadap video daring dan media sosial, juga  karena harga paket internet yang lebih terjangkau.

Dengan menerapkan arsitektur event-driven, XL Axiata terbantu dalam menangani semua data transaksi yang  terkait dengan layanan data, lalu mendistribusikannya ke sejumlah sistem yang relevan lewat satu platform  terpusat.

Kent Nash menambahkan, XL Axiata kini dapat menghadirkan layanan data yang lebih baik bagi para pelanggan  Indonesia. Kemitraan bersama XL Axiata menjadi pencapaian baru Solace di Asia Pasifik, dan pihaknya ingin terus  mendukung lebih banyak perusahaan yang ingin mewujudkan real-time responsiveness. (rls).

Pos terkait