Hadirkan Lapak Asik, Peserta BPJamsostek Bisa Klaim JHT Secara Online

  • Whatsapp
Hadirkan Lapak Asik, Peserta BPJamsostek Bisa Klaim JHT Secara Online

Hadirkan Lapak Asik, Peserta BPJamsostek Bisa Klaim JHT Secara Online

MAKASSAR, UPEKS.co.id– Di tengah kondisi pandemi covid-19, BPJamsostek tetap konsisten memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Bacaan Lainnya

Apalagi, banyak pihak memprediksi akan terjadi gelombang klaim JHT (Jaminan hari Tua) dalam jumlah tinggi imbas dari tingginya angka PHK dan kebutuhan ekonomi yang mendesak.

Direktur Pelayanan BPJamsostek Krishna Syarif, mengatakan pihaknya telah mempersiapkan infrastruktur pelayanan secara online untuk dapat mengakomodir pengajuan klaim JHT di tengah kondisi pandemi.

“Lapak Asik merupakan singkatan dari Layanan Tanpa Kontak Fisik yang diaktifkan sebagai pedoman protokol layanan klaim JHT di kala kondisi pandemi Covid-19,” tuturnya, Rabu (29/4/2020).

Lanjut dia, melalui Lapak Asik, peserta tidak perlu datang ke kantor cabang, cukup mendaftar via online. Hal ini selain mempermudah peserta, juga berdampak positif pada pemutusan rantai penyebaran virus.

Adapun tahapan Protokol Lapak Asik dalam mengajukan klaim JHT adalah sebagai berikut:

1. Registrasi melalui situs antrian.bpjsketenagakerjaan.go.id

2. Pilih tanggal, waktu pengajuan, dan kantor cabang yang terdekat.

3. Scan atau pindai semua dokumen yang dipersyaratkan, termasuk formulir klaim JHT yang sudah terisi lengkap lalu kirimkan dokumen tersebut melalui email kantor cabang tujuan yang dipilih.

4. Kirimkan dokumen yang sudah dipindai melalui email ke kantor cabang tujuan yang dipilih paling lambat H-1 sebelum tanggal pengajuan.

5. Setelah email diterima, informasi akan diberikan melalui pesan singkat (teks) mengenai waktu serta identitas petugas BPJamsostek yang nantinya akan menghubungi peserta melalui panggilan video (video call).

6. Siapkan seluruh dokumen asli yang harus ditunjukkan saat dihubungi melalui panggilan video.

7. Jika dokumen dinyatakan lengkap dan telah lolos verifikasi petugas, klaim JHT akan ditransfer ke rekening bank milik peserta.

Sementara itu, Deputi Direktur Wilayah BPJS Ketenagakerjaan Sulawesi Maluku, Toto Suharto, menambahkan, perihal ini juga merujuk dari perwali tentang penerapan PSBB di Makassar.

Sehingga kata dia, manajemen BPJamsostek memutuskan pelaksanaan Work From Home (WFH) bagi insan BPJS Ketenagakerjaan di wilayah tersebut sejak 24 April 2020 sampai 7 Mei 2020.

“Pelaksanaan WFH ini bukan berarti pelayanan kantor kita tutup, kami tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada peserta sesuai Protokol Layanan Tanpa Kontak Fisik ( Lapak Asik ) BPJamsostek. Layanan online ini penting dilakukan, karena hal ini berdampak pula pada pencegahan penyebaran virus Covid-19 yang sedang diupayakan pemerintah penanganannya,” terangnya.

Sebagai informasi, terkait pelayanan BPJamsostek dan Protokol Lapak Asik, peserta dapat menghubungi Layanan Masyarakat 175, atau melalui situs resmi www.bpjsketenagakerjaan.go.id dan akun resmi BPJamsostek di Facebook BPJS Ketenagakerjaan atau Twitter @bpjstkinfo atau akun Youtube BPJS Ketenagakerjaan youtube bit.ly/LAPAKASIK. (Mimi)

Pos terkait